Politique de confidentialité

Chez ceravynex, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées conformément à la réglementation en vigueur.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion et à l’amélioration de nos services.

• Identité, coordonnées et informations transmises via nos formulaires ou interactions avec notre équipe.
• Informations techniques sur votre navigation (adresse IP, navigateur, type d’appareil) recueillies automatiquement.
• Données relatives à l’utilisation de nos services, telles que les consultations de pages et préférences d’affichage.
• Toute correspondance envoyée à notre équipe, notamment par e-mail, chat ou formulaires en ligne.

Utilisation de vos données

Vos données servent exclusivement à améliorer votre expérience, garantir la sécurité et respecter nos obligations légales.

• Gérer vos demandes de contact, informer sur nos services ou vos requêtes spécifiques.
• Optimiser le bon fonctionnement de notre site, l’ergonomie, la mesure d’audience et la prévention des fraudes.
• Communiquer des informations pertinentes concernant nos rapports, analyses et nouveautés.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux autorités compétentes si nécessaire.

Fondements légaux du traitement

Le traitement de vos données respecte le RGPD et s’effectue sur la base d’obligations contractuelles ou légales.

Vos données ne sont traitées que lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture de nos services, à la gestion de la relation contractuelle ou au respect des exigences légales applicables.

Partage des données

Vos données ne sont communiquées qu’à des tiers garantissant la confidentialité appropriée.

• Sous-traitants choisis pour leur conformité et agissant uniquement sur nos instructions, dans le cadre de la maintenance du site ou du support technique.
• Partenaires institutionnels impliqués dans la réalisation de nos services, lorsque cela est nécessaire.
• Autorités légales ou organismes compétents, uniquement en cas d’obligation légale ou réglementaire.

Sécurité renforcée

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de vos données personnelles. Seuls les collaborateurs strictement habilités peuvent accéder à vos informations pour les finalités précitées.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données personnelles.

• Demander l’accès à l’ensemble de vos informations détenues et en obtenir communication.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Vous opposer ou restreindre certains traitements dans les limites prévues par la loi.
• Supprimer vos données, sauf obligation légale justifiant leur conservation.

Gestion des cookies

Les cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site, collecter des statistiques anonymes et personnaliser votre navigation. Vous pouvez les paramétrer ou les désactiver à tout moment.

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Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter l’évolution des services ou des exigences légales. Consultez-la régulièrement.